Termes et conditions

Conditions d'utilisation du site

Acceptation et modification des conditions d'utilisation

L’utilisation du site internet parentsorphelins.org (ci-après nommé le « Site Web ») de l’organisme L’Association québécoise des parents vivant un deuil périnatal (« Parents Orphelins ») , implique l’acceptation des conditions d’utilisation énoncées dans ce document (ci-après les « Termes »). En utilisant ce Site Web, l’internaute (« l’Utilisateur ») indique qu’il a lu et compris les Termes et qu’il accepte de les respecter en tout temps.

En cas de non-acceptation des Termes stipulés dans les présentes conditions d’utilisation, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le Site Web. Parents Orphelins se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présents Termes.

Les présents Termes sont des conditions spécifiques qui ont uniquement trait à l’utilisation du Site Web. Pour des informations sur les autres termes légaux, veuillez consulter la Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité

Contexte

Le Site Web est exploité par Parents Orphelins, un organisme qui a son siège social au 7665, boulevard Lacordaire, Montréal, H1S 2A7.

Usage personnel
Le Site Web est mis à la disposition des internautes exclusivement pour usage personnel et non commercial.

Description du service
Le Site Web offre des renseignements aux internautes qui désirent s’informer sur Parents Orphelins. Il diffuse également les services et programmes offerts par des organismes affiliés.

Hébergement du Site Web

Le Site Web est hébergé chez GoDaddy, LLC, à travers leur partenaire SUCURI, dont les serveurs sont situés à Menifee, Californie, États-Unis). GoDaddy sont régis par leur propre Politique de confidentialité, ainsi que leurs propres termes d’utilisation.

Liens vers d'autres sites Internet

Le Site Web inclut des liens vers d’autres sites Internet. Dans la mesure où Parents Orphelins ne peut contrôler ces sites, il n’est pas possible de garantir l’exactitude et l’exhaustivité des contenus, publicités, produits, services ou de tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites. De plus, Parents Orphelins ne peut être tenu responsable de tout dommage ou perte avéré ou allégué consécutif ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites Internet.

Contenu du Site Web

L’information se trouvant sur le Site Web provient principalement du Parents Orphelins, mais aussi de sources extérieures. Le Parents Orphelins a déployé tous les efforts possibles pour assurer l’exactitude, l’actualité et la fiabilité du contenu du Site Web. Des sections du Site Web sont révisées régulièrement. Cependant, il peut arriver que certaines modifications récentes ne s’y trouvent pas. Si cela se produisait, veuillez aviser Parents Orphelins.

Limitation de responsabilité

Sauf dans les cas prévus dans les présents Termes, (i) Parents Orphelins ne garantit pas que l’accès au Site Web sera ininterrompu ou exempt d’erreurs; (ii) Parents Orphelins ne donne aucune garantie quant aux conseils, informations et résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du Site Web; (iii) dans la mesure maximale permise par les lois applicables, Parents Orphelins ne fait aucune autre déclaration, condition, garantie ou caution, expresse ou implicite, concernant l’exactitude, la qualité, la fiabilité ou l’exhaustivité de toute production ou information. Sauf indication contraire dans les présents Termes, l’Utilisateur renonce par la présente à ses droits sur les garanties, déclarations ou conditions susmentionnées, qu’elles soient expresses ou implicites. L’Utilisateur ne pourra jamais se retourner contre Parents Orphelins en cas d’échec ou de difficulté à solliciter un service proposé par le Site Web, pour cause de dysfonctionnement de celui-ci.

Responsabilités de l'utilisateur du Site Web

Pour bénéficier d’une sécurité maximale, il est conseillé de:

  • utiliser la version la plus récente d’un navigateur conforme aux exigences de sécurité (protocole SSL à chiffrement de 128 bits);
  • effacer la mémoire cache de l »ordinateur après avoir transmis des données;
  • garder les données d’identification, le code d’accès et le mot de passe confidentiels (le Site Web ne peut en aucun cas être tenu responsable d’un usage non autorisé de ceux-ci. Si leur confidentialité venait à être compromise, veuillez en aviser immédiatement le Parents Orphelins pour éviter une utilisation frauduleuse de l’identité).

Indemnité

L’Utilisateur indemnise par les présentes le Parents Orphelins de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de son utilisation de ce Site Web ou de sa violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Droits de propriété intellectuelle

Les informations contenues dans le présent Site Web sont la propriété de Parents Orphelins qui en détient les droits de propriété intellectuelle. À moins d’avis contraire, les droits de Parents Orphelins s’appliquent à tous les documents, photos, fichiers audio, données, compilations et autres œuvres qui y sont diffusées. Les marques de commerce sont également protégées.

Intégrité de l'information

Parents Orphelins garantit l’intégrité de l’information au moment précis où elle apparaît dans le Site Web et non ultérieurement. Parents Orphelins ne se porte aucunement garant de quelque document, donnée ou autre contenu dès que celui-ci est altéré ou modifié de quelque manière, après téléchargement ou non. De plus, en cas de divergence entre un texte officiel et le contenu de ce Site Web, le texte officiel prévaut.

Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle sont des droits exclusifs que détient Parents Orphelins sur les documents que la compagnie produit ou publie. Ces droits comprennent notamment les droits d’auteur, les textes des blogues.

Par exemple, les compilations de données et d’information contenues dans le Site Web sont des œuvres protégées par droit d’auteur au même titre qu’une œuvre multimédia, littéraire, musicale ou artistique.

L’utilisation des objets couverts par de tels droits par une tierce personne doit, sauf indication contraire et exceptions contenues dans les lois pertinentes, faire l’objet d’autorisations, licences, permissions ou concessions d’intérêt de la part du titulaire des droits. C’est notamment le cas de la reproduction, du stockage ou de la mise en mémoire à des fins autres que celles strictement permises.

Ainsi, quiconque envisage ou désire, à des fins de commercialisation, reproduire, stocker, télécharger, traduire, présenter en public des sons ou images ou communiquer par télécommunication quelque document, donnée ou autre contenu de ce Site Web doit obtenir l’autorisation préalable de Parents Orphelins. Cette autorisation peut être obtenue en contactant Parents Orphelins aux coordonnées disponibles dans la section CONTACT de ce Site Web.

De plus, lors de l’utilisation de ces œuvres, au sens large, quiconque ne peut ni en soustraire le nom de l’ayant droit ni modifier le contenu, par addition, suppression ou autrement, sans porter atteinte aux droits moraux.

Lois applicables

Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois de la province du Québec.

Contact

Pour plus d’information sur ces Termes, adressez vos questions:

Anie Grondin
présidente
7665, boulevard Lacordaire, Montréal, H1S 2A7
514.265.2824
info@parentsorphelins.org

Date de dernière modification : Mars 2024

Conditions générales de vente

Acceptation des conditions : En utilisant ce Site Web et/ou en passant une commande d’achat d’un produit, l’Utilisateur accepte d’être lié par les présentes conditions générales de vente.

Parents Orphelins utilise WooCommerce, un plugiciel de commerce en ligne. Ce plugiciel demande des informations lors de l’achat d’un produit afin de gérer la livraison dudit produit et de générer une facture. Ces informations sont conservées pendant un an pour des fins comptables. WooCommerce ne conserve pas le numéro de carte de crédit en mémoire, seul le numéro de confirmation du partenaire (Paypal) et le statut de la carte de crédit (acceptée, rejetée, expirée) est conservé.

Produits : Les produits disponibles à l’achat sur le Site Web sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations de couleur ou de taille peuvent survenir en raison de la nature des produits ou des différences de résolution d’écran.

Prix : Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes fédérales canadiennes et provinciales québécoises. Les frais de livraison seront ajoutés au moment de la commande. Les prix et les frais de livraison peuvent être modifiés sans préavis.

Commandes : La commande de l’Utilisateur est sujette à l’acceptation de Parents Orphelins et à la disponibilité des produits. Parents Orphelins se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation, en cas de limitation de stock, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude.

Paiements: Parents Orphelins accepte les modes de paiement suivants sur le Site Web:
– Cartes de crédit via son partenaire Paypal
Lorsque l’Utilisateur fourni ses renseignements de paiement, il confirme avoir autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement qu’il a choisi d’utiliser. En fournissant à Parents Orphelins les détails de paiement, l’Utilisateur confirme qu’il autorise à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Parents Orphelins estime que si le paiement de l’Utilisateur a violé une loi ou l’une des conditions d’utilisation de Parents Orphelins, Parents Orphelins se réserve le droit d’annuler la transaction.

Livraison : Parents Orphelins s’engage à expédier la commande de l’Utilisateur dans les délais spécifiés lors de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’emplacement de l’Utilisateur et des conditions météorologiques.

Garantie : Parents Orphelins offre une garantie limitée sur ses produits conformément aux lois applicables.

Retours et remboursements : Parents Orphelins accepte les retours dans les 30 jours suivant la réception de la commande de l’Utilisateur, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine et accompagnés de tous les accessoires et emballages d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Utilisateur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Responsabilités de l’Utilisateur: L’Utilisateur est responsable de fournir des informations exactes et à jour lors de la passation de sa commande. Il est également responsable de conserver ses identifiants de compte en sécurité et de ne pas partager son compte avec des tiers.

Loi applicable : Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables dans cette province.

Règlement des litiges : Tout litige découlant des présentes conditions générales de vente sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la province de Québec.

En utilisant le Site Web et en passant une commande, l’Utilisateur reconnait avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.